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Sep 14, 2023

Cinquante ans de réussite client : PACCAR Parts

PACCAR Parts célèbre son 50e anniversaire de distribution de camions, remorques et

PACCAR Parts célèbre son 50e anniversaire de distribution de produits de rechange pour camions, remorques et moteurs.

« PACCAR Parts est ravie de célébrer ce jalon de 50 ans », a déclaré Laura Bloch, directrice générale de PACCAR Parts et vice-présidente de PACCAR, Laura Bloch.

"Le succès de notre division est dû aux contributions exceptionnelles de nos employés et concessionnaires qui offrent chaque jour un soutien exceptionnel à nos clients."

Le premier centre de distribution de pièces de PACCAR Parts a ouvert ses portes en 1973 à Renton, Washington, et a ouvert la voie à des installations supplémentaires aux États-Unis, puis dans le monde.

Aujourd'hui, PACCAR Parts exploite 18 centres de distribution de pièces sur quatre continents.

Damian Smethurst, directeur général de PACCAR Parts Australia », a déclaré : « Ici, en Australie, nous avons deux centres de distribution de pièces, situés à Brisbane et Bayswater VIC, et 60 concessionnaires qui disposent de plus de 120 millions de dollars d'inventaire de pièces de rechange. Nos concessionnaires se consacrent à soutenir les plus de 50 000 camions Kenworth et DAF actuellement immatriculés en Australie. »

Au fur et à mesure que les centres de distribution de pièces PACCAR Parts se sont développés pour améliorer l'expérience client, les réseaux mondiaux de concessionnaires sont passés d'environ 180 sites en 1973 à plus de 2 300 sites aujourd'hui.

Ces investissements de PACCAR Parts et des concessionnaires Kenworth, Peterbilt et DAF auraient amélioré l'accès aux produits, réduit les délais et augmenté les opportunités de service.

"Personne n'est mieux situé et qualifié pour prendre en charge votre flotte de camions et de remorques que PACCAR Parts et le réseau de concessionnaires PACCAR", a déclaré Smethurst.

"Et ce support continue de s'étendre chaque année grâce à notre nombre croissant de sites de pièces et de services TRP. Il existe désormais 14 magasins TRP en Australie et en Nouvelle-Zélande qui vous permettent d'accéder encore plus facilement aux pièces et services dont vous avez besoin pour prendre en charge votre flotte."

En collaboration avec des fournisseurs et des partenaires commerciaux solides, les employés centrés sur le client de PACCAR Parts ont mis en place des programmes innovants axés sur le service pour augmenter la disponibilité et la satisfaction des véhicules. Actuellement, les programmes PACCAR Parts 365 Center et Fleet Services maximisent le temps passé sur la route pour les flottes et fournissent un support technique pour maintenir les véhicules en fonctionnement.

Les programmes soutiennent plus de 2 400 flottes commerciales exploitant plus de 1,3 million de véhicules.

Le programme mondial de commerce électronique de PACCAR Parts, Online Parts Counter (OPC), permet aux clients d'accéder en ligne 24h/24 et 7j/7 à plus de 1,5 million de pièces de rechange.

"Nous sommes fiers que notre tradition d'être un fournisseur de classe mondiale et un partenaire de confiance soit forte de 50 ans", a déclaré Bloch. "Nous envisageons déjà d'étendre les nouvelles technologies et d'offrir un support de service exemplaire à nos clients dans les 50 années à venir."

2023 AAA 22,000L RÉSERVOIR D'EAU UNE REMORQUE

85 000 $

Helensburgh, Nouvelle-Galles du Sud

ÉLARGISSEUR DE CHARGEUR SURBAISSÉ AAA QUAD ESSIEU 2023 AVEC RAMPES PLIABLES

119 000 $

Helensburgh, Nouvelle-Galles du Sud

FREIGHTMORE TRANSPORT 2023 FREIGHTMORE QUAD ESSIEU ÉLARGISSEURS À FLOTTEUR SEMI-REMORQUE

141 900 $

Wattleup, WA

FREIGHTMORE TRANSPORT NOUVEAU FREIGHTMORE À VENDRE - TOUT NEUF 2023 FREIGHTMORE TRI-AXLE FLOAT WIDENER

105 600 $

Wattleup, WA

CHARIOT DE TRAIN ROUTIER HAULMARK BOGIE 2012

33 000 $

Pointe Victoria, Queensland

FREIGHTMORE TRANSPORT 2023 FREIGHTMORE QUAD ESSIEU ÉLARGISSEURS À FLOTTEUR SEMI-REMORQUE

141 900 $

Pimpama, Queensland

SEMI-REMORQUE BASCULANTE RHINO SUPERLITE 2023 (TOA)

122 100 $

Wilsonton, Queensland

CHARIOT À TROIS ESSIEUX HAULMARK 2021

93 500 $

Pointe Victoria, Queensland

FREIGHTMORE TRANSPORT FREIGHTMORE ÉLARGISSEURS À FLOTTEUR À QUAD ESSIEUX SEMI-REMORQUE | 2023

141 900 $

Berrilee, Nouvelle-Galles du Sud

REMORQUE HRS HRS TANDEM TAG

46 057 $

Penrith, Nouvelle-Galles du Sud

CHARIOT DE TRAIN ROUTIER RHINO TANDEM 2023

44 495 $

Wilsonton, Queensland

REMORQUE POUR CHIENS HERCULES HEDT-6 2010

115 500 $

Charlton, Queensland